Service Zeilhofer HHT
Service Zeilhofer HHT
SERVICIO DEL FABRICANTE
SERVICIO QUE MANTIENE SU AYUDA DE ELEVACIÓN EN FUNCIONAMIENTO
Desde la primera elevación hasta la inspección de seguridad anual, Zeilhofer HHT le ofrece soporte como fabricante durante todo el ciclo de vida de sus equipos de elevación, manipuladores y ejes elevadores. Rápido. Conforme a las normas. Con la fiabilidad alemana.
Técnico
Línea directa
UVV
Prueba
Inspección y
mantenimiento
Reparar-
servicio
Sustituto- &
Piezas de desgaste
Formación y talleres
Reubicación y
puesta en marcha
Soporte inmediato
01 LÍNEA DIRECTA DE ASISTENCIA TÉCNICA Y ASOCIACIÓN DE SERVICIO
Cuando el sistema falla, cada minuto cuenta. Nuestra línea de asistencia técnica le conecta directamente con técnicos de servicio experimentados: sin esperas, sin tickets, solo ayuda cualificada en tiempo real. Acceso directo al experto: técnicos altamente cualificados, diagnósticos precisos, soluciones rápidas, por teléfono, correo electrónico o asistencia remota.
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Diagnóstico remoto
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Implementación in situ
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Línea directa de emergencia
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Soporte en alemán e inglés
El tiempo de inactividad cuesta dinero. Por eso, nuestra línea directa es mucho más que un número de teléfono: le conecta directamente con técnicos de servicio que conocen a la perfección nuestros equipos de elevación, manipuladores y ejes elevadores. En lugar de respuestas estándar, recibirá un diagnóstico remoto preciso y, si es necesario, una rápida intervención in situ.
Ya sea un manipulador, un eje de elevación ZH90, un polipasto o un manipulador de cables: brindamos soporte a su sistema durante toda su vida útil, desde la puesta en marcha y el mantenimiento hasta la resolución de problemas. El mantenimiento predictivo reduce el riesgo de inactividad y prolonga la vida útil de su inversión.
Con experiencia en 18 sectores, podemos resolver muchos problemas por teléfono o mediante asistencia remota. Esto le ahorra tiempo y dinero.
Seguridad - Certeza jurídica
02 INSPECCIÓN ANUAL DE UVV SEGÚN EL REGLAMENTO DGUV 54
Los equipos de elevación, manipuladores, ejes elevadores y soluciones especiales están sujetos a inspecciones anuales de prevención de accidentes, de conformidad con el Reglamento 54 de la DGUV y la Ordenanza alemana sobre seguridad y salud en el trabajo (BetrSichV). Zeilhofer HHT realiza estas inspecciones con especialistas cualificados, de forma eficiente, cumpliendo con las normas y con la documentación completa.
Nuestros servicios de un vistazo
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Inspección visual y de seguridad para detectar daños, desgaste y modificaciones no autorizadas.
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Pruebas de todos los dispositivos de seguridad, incluyendo parada de emergencia, protección de carga e interruptores de límite.
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Comprobación de las marcas y la señalización requerida.
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Pruebas funcionales del dispositivo de elevación en condiciones de funcionamiento reales.
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Documentación completa en el registro de pruebas: auditable y a prueba de revisiones.
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Colocar la pegatina de inspección que indica la fecha límite de la próxima inspección.
Por qué la inspección UVV es obligatoria
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Seguridad jurídica: Cumplimiento de los requisitos legales: se minimizan los riesgos de responsabilidad.
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Disponibilidad: Identifique las debilidades con anticipación y evite tiempos de inactividad no planificados.
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Protección de los empleados: Los sistemas seguros reducen de forma demostrable el riesgo de accidentes.
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Conservación del valor: Mayor vida útil y rendimiento estable del sistema.
mantenimiento preventivo
03 INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO - ANTES DE QUE ALGO FALLE
El mantenimiento planificado es más rentable que las paradas no planificadas. Como parte de nuestra inspección visual y funcional, evaluamos el estado actual de sus equipos de elevación, manipuladores, ejes de elevación y soluciones personalizadas, garantizando así la disponibilidad a largo plazo de sus sistemas.
Lo que revisamos y documentamos
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Evaluación profesional del estado de toda la ayuda para el levantamiento.
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Pruebas de todas las funciones mecánicas, neumáticas y eléctricas.
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Evaluación de las piezas de desgaste y recomendación para su reemplazo.
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Documentación completa en el registro de pruebas
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Adquisición de repuestos originales adecuados directamente del fabricante.
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Instalación profesional a cargo de personal capacitado.
Tu ventaja
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Ahorre costes: La detección temprana de fallos evita costosas reparaciones de emergencia.
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Mayor rendimiento: Los sistemas optimizados funcionan de forma más eficiente y ahorran energía.
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Planificación: El mantenimiento puede llevarse a cabo como parte de un proceso rotativo o durante paradas programadas.
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Conocimiento de fábrica: Como fabricantes, conocemos cada componente al detalle.
Rápido · Flexible · Rentable
04 SERVICIO DE REPARACIÓN - EN LAS INSTALACIONES O EN LA FÁBRICA
Ya sea una avería urgente o una reparación programada, le ofrecemos un servicio de reparación flexible y económico. Nuestros técnicos le asesorarán sobre si le resulta más económico reparar su vehículo in situ o en nuestras instalaciones de Holzkirchen, según sus necesidades.
Dos maneras de llegar a una solución rápida
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Reparación in situ: costes de transporte mínimos, puesta en marcha rápida.
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Reparación en taller: económica para daños importantes, prueba exhaustiva
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Procedimiento de intercambio: Sustitución del dispositivo durante la reparación, sin tiempo de inactividad.
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Diagnóstico personalizado: usted solo paga por lo que es realmente necesario.
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Piezas originales del fabricante: garantía total y seguridad.
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Despliegue a nivel nacional por nuestro propio equipo de servicio.
Tu ventaja
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Rentable: Repare solo lo necesario; cálculo transparente.
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Respuesta rápida: distancias cortas, diagnóstico rápido, puesta en marcha inmediata.
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Flexibilidad: En las instalaciones del cliente , en el taller o mediante un sistema de rotación; usted decide.
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Garantía: Las piezas originales cuentan con la garantía y las certificaciones del fabricante.
Calidad original · Entrega rápida
05 PIEZAS DE REPUESTO Y DESGASTE ORIGINALES
Como fabricantes, le suministramos las piezas exactas con las que se construyó su sistema. Ajuste preciso, calidad comprobada, garantía completa y disponibilidad inmediata gracias a nuestro eficiente sistema de almacenamiento.
Lo que nos distingue
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Piezas originales del fabricante para una máxima seguridad y un ajuste perfecto.
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Amplia gama de productos para todas las líneas de productos ZHHT y soluciones especiales.
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Entrega rápida desde stock: tiempo de inactividad minimizado
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Precios competitivos con una calidad inigualable.
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Asesoramiento experto en la selección de piezas
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Garantía del fabricante en todos los componentes originales.
Tu ventaja
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Ajuste perfecto: Piezas originales del fabricante, exactamente como se instalaron en la construcción original.
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Entrega rápida: El almacenamiento estructurado minimiza el tiempo de inactividad.
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Garantía: Los componentes originales garantizan la garantía y las certificaciones del fabricante.
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Asesoramiento: Asistencia experta para la selección de las piezas adecuadas.
Conocimiento del fabricante
06 FORMACIÓN Y CUIDADO DE SU EQUIPO
El mejor equipo solo es tan bueno como las personas que lo operan. Con capacitación personalizada, tanto teórica como práctica, convertimos a su personal de operación y mantenimiento en profesionales en el uso de los equipos de elevación ZHHT.
Nuestro programa de formación
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Formación del operador: trabajo ergonómico y manipulación segura
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Formación en mantenimiento: Mantenimiento, diagnóstico de averías y reparación.
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Teoría y práctica directamente en sus instalaciones.
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Entrega multilingüe según sea necesario
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Certificado y registro de formación para su documentación.
Lo que gana tu equipo
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Eficiencia: Los empleados capacitados trabajan más rápido y resuelven los problemas por sí mismos.
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Seguridad: El uso correcto reduce significativamente el riesgo de accidentes.
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Productividad: Menos errores del operador, menos tiempos de inactividad, mayor producción.
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Preservación del valor: Un funcionamiento correcto prolonga la vida útil del sistema.
Desmantelamiento · Transporte · Puesta en servicio
07 REUBICACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
¿Traslado de planta? ¿Ampliación de la planta? Brindamos soporte para su sistema ZHHT desde la evaluación inicial hasta la puesta en marcha exitosa en la nueva ubicación, con un tiempo de inactividad mínimo y documentación completa.
Cuatro fases, un socio
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Evaluación in situ que incluye cronograma, planificación técnica y análisis de riesgos.
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Desmontaje mecánico y eléctrico por personal cualificado
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Transporte seguro con manejo de carga documentado
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Montaje y puesta en marcha profesionales en la nueva ubicación.
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Pruebas funcionales y capacitación de operadores antes del inicio de la producción.
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Documentación completamente revisada al finalizar.
Sus ventajas al mudarse
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Tiempo de inactividad mínimo: una planificación eficiente reduce las interrupciones en la producción.
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Un único punto de contacto: desde la planificación inicial hasta la entrega, todo desde una sola fuente.
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Experiencia del fabricante: Conocemos cada tornillo de su sistema.
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Documentación: Actualización completa de toda la documentación técnica.
Preguntas frecuentes / Preguntas y respuestas
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL SERVICIO
01 ¿Con qué frecuencia se debe inspeccionar un dispositivo de elevación o manipulador?
Los equipos de elevación, manipuladores y ejes de elevación deben ser inspeccionados anualmente por personal cualificado de acuerdo con el Reglamento 54 de la DGUV y la Ordenanza alemana sobre seguridad y salud en el trabajo. En función de las condiciones de funcionamiento y los requisitos del cliente, también ofrecemos intervalos de inspección más cortos, por ejemplo, para operaciones en varios turnos o de alta exigencia.
02 ¿Qué incluye la inspección UVV en Zeilhofer HHT?
La inspección incluye una revisión visual y de seguridad para detectar desgaste y daños, una comprobación de todos los dispositivos de seguridad, incluidos el sistema de parada de emergencia y la sujeción de la carga, una prueba funcional en condiciones reales de funcionamiento y una documentación completa y auditable en el registro de pruebas con una etiqueta de prueba.
03 ¿Quién está autorizado para realizar la inspección UVV?
La inspección la realiza una persona cualificada de acuerdo con la norma TRBS 1203. Como fabricantes, conocemos al detalle cada componente de nuestros sistemas y realizamos inspecciones con especialistas cualificados conforme a las normas y especificaciones del fabricante.
04 ¿Zeilhofer HHT también inspecciona y repara sistemas de otros fabricantes?
Sí. Además de nuestros propios sistemas, también inspeccionamos y damos servicio a ayudas para elevación, manipuladores y dispositivos de manipulación de cargas de otros fabricantes, siempre que se disponga de la documentación necesaria y se presente bajo petición.
05 Was kostet eine UVV-Prüfung für Hebehilfen?
Los costes dependen del tipo de equipo, su tamaño y el alcance de la inspección. Tras una breve consulta, le proporcionaremos un presupuesto transparente, que puede incluir, si lo desea, un acuerdo marco para inspecciones periódicas de varios sistemas en una misma ubicación.
06 ¿ Puedo obtener repuestos originales directamente del fabricante?
Sí. Como fabricantes, suministramos las piezas exactas que se utilizan para ensamblar su sistema, con un ajuste preciso, calidad comprobada y garantía del fabricante. Gracias a nuestra gestión de inventario estructurada, están disponibles con poca antelación.
07 ¿Zeilhofer HHT ofrece reparaciones in situ?
Sí. Podemos reparar su dispositivo tanto en su domicilio como en nuestra fábrica de Holzkirchen. Mediante un sistema de intercambio, le proporcionamos un dispositivo de reemplazo durante la reparación para evitar interrupciones en el servicio.
08 ¿Apoya Zeilhofer HHT el traslado de la planta?
Sí. Acompañamos el traslado desde la evaluación inicial, pasando por el desmontaje profesional y el transporte documentado, hasta el montaje, la puesta en marcha y la formación de los operarios en la nueva ubicación, con documentación totalmente actualizada.
09 ¿ El servicio también es adecuado para aplicaciones automotrices sensibles?
Sí. Como fabricante certificado según las normas ISO 9001 y TISAX Nivel 2 con protección de prototipos, cumplimos con los requisitos de los fabricantes de equipos originales (OEM) y proveedores de la industria automotriz, incluso para prototipos confidenciales y aplicaciones de producción en serie.