CONTACT
COMMENT CONTACTER ZEILHOFER HHT
Vous pouvez contacter Zeilhofer Handling Technology par téléphone, par courriel ou via le formulaire de contact. Notre siège social se situe au 7, Konrad-Zuse-Straße, à Holzkirchen (83607), à environ 25 minutes au sud de Munich. Notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi pour toute question relative à nos produits, vos demandes de service et pour organiser une visite de notre showroom avant réception. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures ouvrables.
Zeilhofer HHT GmbH & Co. KG
Konrad-Zuse-Straße 7
DE- 83607 Holzkirchen
Tél. : +49 (0) 8024 / 46330 60
Fax : +49 (0) 8024 / 46330 70
Courriel : info@zeilhofer-handhabung.de
FAQ / Questions-réponses
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
01 Où se trouve Zeilhofer Handling Technology ?
Le siège social est situé au 7, Konrad-Zuse-Straße, 83607 Holzkirchen, Bavière, à environ 25 minutes de Munich et à environ 45 minutes de l'aéroport de Munich.
02 Comment puis-je contacter Zeilhofer HHT ?
Par téléphone au +49 8024 46330-60, par e-mail à info@zeilhofer-handhabung.de ou via le formulaire de contact sur cette page.
03 Puis-je tester les produits sur place ?
Oui. Sur le site de Holzkirchen, il y a une salle d'exposition où les appareils de levage et les manipulateurs peuvent être testés et où des inspections préliminaires peuvent être effectuées.
04 Dans quelle mesure Zeilhofer HHT répond-il rapidement à une demande de renseignements ?
Nous répondons aux demandes soumises via le formulaire de contact, par courriel ou par téléphone dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Pour les demandes techniques, vous serez contacté directement par un représentant de notre service d'ingénierie ou de maintenance, et non par un accusé de réception standard.
05 De quelles informations avez-vous besoin pour une demande ?
Pour une première estimation, le poids du composant, ses dimensions approximatives et l'étape du processus (c'est-à-dire son origine et sa destination) suffisent. Un cahier des charges complet n'est pas nécessaire. La liste de contrôle du guide « Quel est le coût d'un manipulateur ? » répertorie les sept informations qui permettront d'établir rapidement un devis.
06 Qui dois-je contacter en cas de dysfonctionnement d'un système existant ?
En cas de dysfonctionnement d'un appareil de levage existant, vous pouvez contacter directement l'assistance technique au +49 8024 46330-60. De nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone ou par diagnostic à distance ; sinon, un technicien se déplacera sur votre site. Vous trouverez un aperçu de tous les services proposés sur la page Services .
07 Zeilhofer HHT traite-t-il également les demandes provenant de l'étranger ?
Oui. Zeilhofer HHT livre dans plus de 50 pays et assure le montage et la mise en service dans le monde entier. Les demandes sont traitées en allemand et en anglais ; le site web est également disponible en espagnol et en français.