Service Zeilhofer HHT
Service Zeilhofer HHT
SERVICE DU FABRICANT
SERVICE QUI ASSURE LE FONCTIONNEMENT DE VOTRE AIDE AU LEVAGE
De la première utilisation à l'inspection annuelle de sécurité, Zeilhofer HHT vous accompagne en tant que fabricant tout au long du cycle de vie de vos équipements de levage, manipulateurs et axes de levage. Rapidité. Conformité aux normes. Fiabilité allemande.
Technique
Ligne d'assistance téléphonique
UVV
Test
Inspection et
entretien
Réparation-
service
Remplaçant- &
Pièces d'usure
Formations et ateliers
Relocalisation et
mise en service
Assistance immédiate
01 ASSISTANCE TECHNIQUE ET PARTENARIAT DE SERVICE
Une fois le système hors service, chaque minute compte. Notre assistance technique vous met directement en relation avec des techniciens expérimentés : pas d’attente, pas de tickets, une aide qualifiée en temps réel. Accès direct à l’expert : techniciens hautement qualifiés, diagnostics précis, solutions rapides – par téléphone, e-mail ou assistance à distance.
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diagnostic à distance
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Déploiement sur site
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Ligne d'assistance d'urgence
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Assistance linguistique en allemand et en anglais
Les temps d'arrêt coûtent cher. C'est pourquoi notre assistance téléphonique est bien plus qu'un simple numéro : elle vous met directement en relation avec des techniciens experts qui connaissent parfaitement nos systèmes de levage, manipulateurs et axes de levage. Au lieu de réponses standardisées, vous bénéficiez d'un diagnostic précis à distance et, si nécessaire, d'une intervention rapide sur site.
Qu'il s'agisse d'un manipulateur, d'un axe de levage ZH90, d'un palan ou d'un manipulateur à câble, nous assurons le support de votre système tout au long de son cycle de vie, de la mise en service à la maintenance et au dépannage. La maintenance prédictive réduit les risques d'indisponibilité et prolonge la durée de vie de votre investissement.
Forts d'une expérience dans 18 secteurs d'activité, nous pouvons résoudre de nombreux problèmes par téléphone ou à distance. Vous gagnez ainsi du temps et de l'argent.
Sécurité - Certitude juridique
02 INSPECTION ANNUELLE AUX UV CONFORMÉMENT AU RÈGLEMENT 54 DE LA DGUV
Les équipements de levage, manipulateurs, axes de levage et solutions spéciales font l'objet d'inspections annuelles de prévention des accidents, conformément au règlement DGUV 54 et à l'ordonnance allemande relative à la sécurité et à la santé au travail (BetrSichV). Zeilhofer HHT réalise ces inspections avec des spécialistes qualifiés, de manière efficace, dans le respect des normes et avec une documentation complète.
Nos services en bref
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Inspection visuelle et de sécurité pour détecter les dommages, l'usure et les modifications non autorisées
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Contrôle de tous les dispositifs de sécurité, y compris l'arrêt d'urgence, la protection contre les surcharges et les interrupteurs de fin de course
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Vérification du marquage et de la signalisation requise
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Essais fonctionnels de l'aide au levage en conditions réelles d'utilisation
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Documentation complète dans le journal de test — auditable et résistante aux modifications
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Apposer l'autocollant d'inspection indiquant la date limite de la prochaine inspection
Pourquoi l'inspection UVV est obligatoire
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Sécurité juridique : Respect des exigences légales – les risques de responsabilité sont minimisés.
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Disponibilité : Identifiez les points faibles au plus tôt, évitez les interruptions de service imprévues.
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Protection des employés : Les systèmes sûrs réduisent de manière démontrée le risque d’accidents.
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Préservation de la valeur : Durée de vie prolongée et performances système stables.
Maintenance préventive
03 INSPECTION ET ENTRETIEN - AVANT QU'UNE PANNE NE SURVIENNE
La maintenance préventive est plus rentable que les arrêts imprévus. Dans le cadre de notre inspection visuelle et fonctionnelle, nous évaluons l'état actuel de vos équipements de levage, manipulateurs, axes de levage et solutions sur mesure, garantissant ainsi la disponibilité à long terme de vos systèmes.
Ce que nous vérifions et documentons
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Évaluation professionnelle de l'état de l'ensemble de l'appareil de levage
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Test de toutes les fonctions mécaniques, pneumatiques et électriques
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Évaluation des pièces d'usure et recommandation de remplacement
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Documentation complète dans le journal de test
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Approvisionnement en pièces de rechange d'origine appropriées directement auprès du fabricant
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Installation professionnelle par du personnel qualifié
Votre avantage
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Réduisez les coûts : la détection précoce des pannes évite les réparations d'urgence coûteuses.
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Amélioration des performances : Les systèmes optimisés fonctionnent plus efficacement et permettent des économies d'énergie.
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Planification : La maintenance peut être effectuée dans le cadre d’un processus cyclique ou lors d’arrêts planifiés.
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Connaissance du fabricant : En tant que constructeur, nous connaissons chaque composant dans les moindres détails.
Rapide · Flexible · Économique
04 SERVICE DE RÉPARATION - SUR SITE OU EN USINE
Qu'il s'agisse d'une panne urgente ou d'une réparation planifiée, nous vous proposons un service de réparation flexible et économique. Nos techniciens vous conseilleront sur l'option la plus avantageuse, entre une intervention sur site et une réparation dans notre atelier de Holzkirchen, en fonction de vos besoins.
Deux façons d'obtenir une solution rapide
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Réparation sur site : coûts de transport minimaux, remise en service rapide
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Réparation en atelier : économique pour les dommages importants, test complet
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Procédure d'échange : appareil de remplacement pendant la réparation, sans interruption de service.
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Diagnostic ciblé — vous ne payez que pour ce qui est vraiment nécessaire.
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Pièces d'origine du fabricant — garantie complète et sécurité assurée
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Déploiement national assuré par notre propre équipe de service
Votre avantage
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Rentable : ne réparez que ce qui est nécessaire — calcul transparent.
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Intervention rapide : courtes distances, diagnostic rapide, remise en service immédiate.
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Flexibilité : Sur site , en atelier ou par le biais d'un échange à tour de rôle — c'est vous qui décidez.
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Garantie : Les pièces d'origine garantissent la garantie et les certifications du fabricant.
Qualité d'origine · Livraison rapide
05 PIÈCES DE RECHANGE ET D'USURE D'ORIGINE
En tant que fabricant, nous vous fournissons les pièces exactes qui ont servi à la fabrication de votre système. Ajustement parfait, qualité testée, garantie complète et disponibilité dans les meilleurs délais grâce à notre entrepôt optimisé.
Ce qui nous distingue
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Pièces d'origine du fabricant pour une sécurité maximale et un ajustement parfait
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Gamme de produits étendue pour toutes les lignes de produits ZHHT et solutions spéciales
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Livraison rapide depuis notre stock — temps d'arrêt minimal
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Des prix compétitifs et une qualité irréprochable
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Conseils d'experts sur le choix des pièces
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Garantie du fabricant sur tous les composants d'origine
Votre avantage
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Ajustement parfait : Pièces d'origine du fabricant, exactement comme installées lors de la construction d'origine.
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Livraison rapide : un entreposage structuré minimise les temps d'arrêt.
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Garantie : Les composants d'origine garantissent la garantie et les certifications du fabricant.
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Consultation : Assistance d'experts pour le choix des pièces appropriées.
Connaissance du fabricant
06 FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE ÉQUIPE
Même le meilleur équipement ne vaut que par les personnes qui l'utilisent. Grâce à une formation personnalisée, à la fois théorique et pratique, nous transformons votre personnel d'exploitation et de maintenance en experts de l'utilisation des appareils de levage ZHHT.
Notre programme de formation
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Formation des opérateurs : travail ergonomique et manutention sécuritaire
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Formation en maintenance : Maintenance, diagnostic des pannes et réparation
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Théorie et pratique directement dans vos locaux
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Livraison multilingue selon les besoins
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Certificat et attestation de formation pour votre documentation
Ce que votre équipe gagne
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Efficacité : Les employés formés travaillent plus vite et résolvent eux-mêmes les problèmes.
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Sécurité : Une utilisation correcte réduit considérablement le risque d'accidents.
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Productivité : Moins d'erreurs de l'opérateur, moins de temps d'arrêt, une production accrue.
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Préserver la valeur : Un fonctionnement correct prolonge la durée de vie du système.
Démontage · Transport · Mise en service
07 DÉMÉNAGEMENT ET MISE EN SERVICE
Déménagement ? Agrandissement d'usine ? Nous prenons en charge votre système ZHHT depuis l'évaluation initiale jusqu'à sa remise en service réussie sur le nouveau site, avec un temps d'arrêt minimal et une documentation complète.
Quatre phases, un partenaire
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Évaluation sur site comprenant le calendrier, la planification technique et l'analyse des risques
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Démontage mécanique et électrique par du personnel qualifié
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Transport sécurisé avec manutention de chargement documentée
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Montage et mise en service professionnels sur le nouveau site
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Tests fonctionnels et formation des opérateurs avant le démarrage de la production
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Documentation entièrement révisée une fois terminée
Vos avantages lors d'un déménagement
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Temps d'arrêt minimal : une planification efficace réduit les interruptions de production.
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Un seul interlocuteur : du plan initial à la livraison, tout provient d'une seule et même source.
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Expertise du fabricant : Nous connaissons chaque vis de votre système.
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Documentation : Mise à jour complète de toute la documentation technique.
FAQ / Questions-réponses
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES SUR LE SERVICE
01 À quelle fréquence un appareil de levage ou un manipulateur doit-il être inspecté ?
Les appareils de levage, les manipulateurs et les axes de levage doivent être inspectés annuellement par une personne qualifiée, conformément à la réglementation allemande DGUV n° 54 et à l’ordonnance allemande relative à la sécurité et à la santé au travail. En fonction des conditions d’exploitation et des exigences du client, nous proposons également des intervalles d’inspection plus courts, par exemple pour les opérations en plusieurs équipes ou les charges lourdes.
02 Que comprend l'inspection UVV chez Zeilhofer HHT ?
L'inspection comprend un contrôle visuel et de sécurité pour détecter l'usure et les dommages, une vérification de tous les dispositifs de sécurité, y compris l'arrêt d'urgence et l'arrimage de la charge, un test fonctionnel en conditions réelles d'utilisation et une documentation complète et vérifiable dans le registre des tests avec étiquette de test.
03 Qui est autorisé à effectuer l'inspection UVV ?
L'inspection est réalisée par une personne qualifiée conformément à la norme TRBS 1203. En tant que fabricant, nous connaissons en détail chaque composant de nos systèmes et effectuons des inspections avec des spécialistes qualifiés conformément aux normes et aux spécifications du fabricant.
04 Zeilhofer HHT inspecte-t-il et entretient-il également les systèmes d'autres fabricants ?
Oui. Outre nos propres systèmes, nous inspectons et entretenons également, sur demande et sous réserve de la disponibilité de la documentation nécessaire, les appareils de levage, les manipulateurs et les dispositifs de manutention de charges d'autres fabricants.
05 Quel est le coût d'une inspection UVV pour les aides au levage ?
Les coûts dépendent du type d'équipement, de sa taille et de l'étendue de l'inspection. Après une brève consultation, nous vous fournirons un devis transparent, pouvant également prendre la forme d'un contrat-cadre pour des inspections régulières de plusieurs systèmes sur un même site.
06 Puis-je obtenir des pièces de rechange d'origine directement auprès du fabricant ?
Oui. En tant que fabricant, nous fournissons les pièces exactes utilisées pour la construction de votre système, avec un ajustement précis, une qualité testée et une garantie constructeur. Grâce à notre gestion rigoureuse des stocks, elles sont disponibles rapidement.
07 Zeilhofer HHT propose-t-il des réparations sur site ?
Oui. Nous pouvons réparer votre appareil directement sur votre site ou dans notre usine de Holzkirchen. Grâce à un système d'échange standard, nous vous fournissons un appareil de remplacement pendant la réparation afin d'éviter toute interruption de service.
08 Zeilhofer HHT soutient-il un déménagement de l'usine ?
Oui. Nous vous accompagnons tout au long du déménagement, de l'évaluation initiale au démontage professionnel et au transport documenté, jusqu'au montage, à la mise en service et à la formation des opérateurs sur le nouveau site, avec une documentation entièrement mise à jour.
09 Ce service convient-il également aux applications automobiles sensibles ?
Oui. En tant que fabricant certifié ISO 9001 et TISAX niveau 2 avec protection des prototypes, nous répondons aux exigences des équipementiers et fournisseurs automobiles, même pour les prototypes confidentiels et les applications en série.